Anwender ruft auf meiner Direktdurchwahl an, fragt wie er auf alte E-Mails im Archiv zugreifen kann.
Ich: “Klar, helfe ich Ihnen gern, das steht aber auch auf Seite 1 im IT-Servicehandbuch, das wir jeden Monat rumschicken.”
Anwender: “Ach ja, ich ruf lieber an, das ist persönlicher.”
Grrr. Ja, schon. Ich hab ja als Admin neben der Hypervisor-Migration, Zusammenlegung zweier Standorte, Wechsel des Schließsystems und der Betriebsratsarbeit auch sonst nix zu tun.
Anwender ruft auf meiner Direktdurchwahl an, fragt wie er auf alte E-Mails im Archiv zugreifen kann.
Ich: “Klar, helfe ich Ihnen gern, das steht aber auch auf Seite 1 im IT-Servicehandbuch, das wir jeden Monat rumschicken.”
Anwender: “Ach ja, ich ruf lieber an, das ist persönlicher.”
Grrr. Ja, schon. Ich hab ja als Admin neben der Hypervisor-Migration, Zusammenlegung zweier Standorte, Wechsel des Schließsystems und der Betriebsratsarbeit auch sonst nix zu tun.